Almindelige forretningsbetingelser for operatører (Platform Provider Agreement)

Senest ændret: 2026-09-30

Parkmo UG (haftungsbeschränkt), Solalindenstraße 83, 81827 München, registreret i handelsregistret ved Amtsgericht München under HRB 255210 (herefter „Parkmo”)

— Status: 30.09.2026, Version ppa-de-1.1 —

Denne oversættelse stilles udelukkende til rådighed af bekvemmelighedshensyn; den tyske version (AGB für Betreiber) er den eneste juridisk bindende version og har forrang i tilfælde af uoverensstemmelser.

§ 1 Anvendelsesområde; aftaleparter

  1. Disse almindelige forretningsbetingelser („AFB”) gælder for alle aftaler mellem Parkmo og erhvervsdrivende i henhold til § 14 BGB (den tyske borgerlige lovbog), som anvender Parkmo-platformen til administration og udbud af bookinger af parkeringspladser, lokaler og andre ressourcer (herefter „operatører”). De gælder ikke over for forbrugere.
  2. Operatørens modstridende eller afvigende betingelser bliver ikke en del af aftalen, medmindre Parkmo udtrykkeligt har accepteret deres gyldighed i tekstform.
  3. For behandlingen af personoplysninger gælder supplerende databehandleraftalen (DBA) i dens til enhver tid gældende udgave.

§ 2 Aftalens genstand

  1. Parkmo stiller en software-as-a-service-platform til rådighed for operatøren, hvorigennem operatøren kan administrere egne ressourcer (navnlig parkeringspladser, mødelokaler, parkeringsslots) og tilbyde dem til booking for slutbrugere („platformen”).
  2. Operatøren kan valgfrit aktivere betalingsmodulet (§ 5). Uden aktivering af betalingsmodulet er ydelsesomfanget begrænset til bookingfunktionerne.
  3. Parkmo skylder stillingen af platformen til rådighed, ikke operatørens økonomiske succes. Parkmo bliver ikke part i de aftaler, der indgås mellem operatøren og dennes slutbrugere (navnlig leje- eller brugsaftaler om parkeringsarealer eller lokaler).

§ 3 Aftaleindgåelse; konto

  1. Aftalen indgås, når operatørens registrering er gennemført, og disse AFB er accepteret. Parkmo kan gøre registreringen betinget af en kontrol af, at operatøren er erhvervsdrivende.
  2. Operatøren indestår for, at de oplysninger, der gives ved registreringen og i aftalens løbetid (firmanavn, adresse, tegningsforhold, kontaktoplysninger, skatteoplysninger), er korrekte og aktuelle.
  3. Adgangsoplysninger skal behandles fortroligt. Operatøren sikrer, at kun autoriserede personer har adgang til operatørkontoen.

§ 4 Parkmos ydelser; tilgængelighed

  1. Parkmo stiller platformen til rådighed med en tilgængelighed på 99,0 % i årsgennemsnit ved overgangspunktet (datacentrets internetgrænseflade). Herfra undtaget er perioder med varslet vedligeholdelse samt forstyrrelser, der ligger uden for Parkmos indflydelse (force majeure, nedbrud i telekommunikationsnet, forstyrrelser hos tredjepartsudbydere, herunder betalingstjenesteudbyderen).
  2. Parkmo må videreudvikle platformen og ændre funktioner, for så vidt aftalens formål for operatøren ikke bringes i fare. Væsentlige funktionsbegrænsninger varsler Parkmo med et rimeligt varsel i tekstform.

§ 5 Betalingsmodul; betalingsbehandling via Stripe

  1. Betalingstjenesteudbyder. Behandlingen af slutbrugernes betalinger til operatøren sker udelukkende via Stripe. Operatørens aftalepart for betalingstjenesterne er Stripe-koncernen (for operatører i EØS som regel Stripe Payments Europe, Limited henholdsvis, som godkendt betalingsinstitut, Stripe Technology Europe Limited, Irland). Parkmo udfører ikke selv betalingstjenester, modtager ingen midler fra slutbrugerne eller operatøren, opbevarer ingen midler og har ingen som helst rådighedsbeføjelse over operatørens eller slutbrugernes midler. Slutbrugernes betalinger går direkte til operatørens Stripe-konto („Direct Charges”).
  2. Stripe Connected Account Agreement. Betalingstjenesterne for operatører på Parkmo leveres af Stripe og er underlagt Stripe Connected Account Agreement, som omfatter Stripe Terms of Service (samlet „Stripe Services Agreement”). Ved accept af disse AFB eller ved fortsat brug af Parkmo som operatør med aktiveret betalingsmodul erklærer operatøren sig bundet af Stripe Services Agreement i den til enhver tid af Stripe ændrede udgave. Det er en forudsætning for brugen af betalingsmodulet, at operatøren accepterer Stripe Connected Account Agreement som led i onboardingen.
  3. Fuldmagt (videreformidling af instrukser). Operatøren giver Parkmo fuldmagt til i operatørens navn og for dennes regning at videreformidle instrukser og anvisninger til Stripe, som er nødvendige for driften af betalingsmodulet, navnlig oprettelse, bekræftelse og annullering af betalingstransaktioner (Payment Intents) for bookinger samt udløsning af refusioner, som operatøren anviser via platformen. Parkmo handler herved udelukkende som teknisk bud henholdsvis stedfortræder for operatøren uden egen beslutnings- eller rådighedsbeføjelse over midlerne.
  4. Identitetskontrol (KYC). Den lovpligtige identifikation og kontrol af operatøren (herunder reelle ejere) påhviler Stripe. Operatøren er forpligtet til fuldstændigt og sandfærdigt at fremlægge de oplysninger og den dokumentation, som Stripe anmoder om. Stripe kan til brug for identitetskontrollen indhente oplysninger fra kreditoplysningsbureauer; nærmere oplysninger fremgår af Stripes privatlivspolitik (stripe.com/privacy). Så længe kontrollen ikke er afsluttet, kan Stripe tilbageholde betalinger eller udbetalinger; Parkmo har ingen indflydelse herpå.
  5. Vederlag for betalingsmodulet. Parkmo opkræver ingen transaktionsbaseret provision af slutbrugernes betalinger. Stripes gebyrer (betalingsbehandlingsgebyrer) afholdes af operatøren; de faktureres af Stripe direkte over for operatøren henholdsvis modregnes i de indgående betalinger. Stripes prisfastsættelse er afgørende.
  6. Tilgængelige betalingsmetoder. Parkmo fastlægger for hele platformen de betalingsmetoder, der teknisk tilbydes i bookingforløbet; den faktiske visning afhænger af valuta, slutbrugerens placering og status for operatørens Stripe-konto. Operatøren har intet krav på bestemte betalingsmetoder.
  7. Oplysning om acquirer. Oplysninger om de acquirere, som Stripe anvender, og deres kontaktoplysninger stilles til rådighed for operatøren som led i Stripe-onboardingen.

§ 6 Operatørens forpligtelser

  1. Operatøren er eneansvarlig for: a) levering af den bookede ydelse over for slutbrugeren (stillingen til rådighed af parkeringsarealet, lokalet eller den øvrige ressource), herunder opfyldelse, mangelsansvar og kundeservice; b) den indholdsmæssige korrekthed af sine tilbud (beskrivelse, tilgængelighed, priser, takster), herunder prismærkning; c) refusioner og kulanceafgørelser over for slutbrugere samt håndtering af betalingstvister (chargebacks/disputes) i overensstemmelse med Stripe Services Agreement; d) overholdelse af de lovbestemte forpligtelser, der gælder for operatørens tilbud, navnlig erhvervs-, skatte- og prisretlige forpligtelser samt eventuelle forbrugerbeskyttelsesmæssige oplysningspligter over for dennes slutbrugere; e) lovligheden af det indhold og de data, som operatøren lægger ind på platformen.
  2. Operatøren anvender ikke platformen til ulovlige formål og tilbyder ikke via platformen ydelser, der strider mod Stripe Services Agreement (herunder de deri forbudte forretningsaktiviteter).
  3. Operatøren holder Parkmo skadesløs for krav fra tredjemand, der beror på en culpøs tilsidesættelse af forpligtelserne i stk. 1 og 2, herunder de rimelige omkostninger til juridisk forsvar. Parkmos videregående krav forbliver uberørt.

§ 7 Vederlag for platformen; fakturering

  1. Vederlaget for brugen af platformen (abonnement, forbrugsafhængige vederlag) fremgår af den prisliste, der var gældende ved aftalens indgåelse, henholdsvis af den valgte takst.
  2. Fakturering sker i henhold til de aftalte betalingsbetingelser (faktura, SEPA-direkte debitering). Slutbrugernes transaktionsbetalinger er adskilt herfra og går udelukkende via Stripe (§ 5).

§ 8 Databeskyttelse

  1. For så vidt Parkmo behandler personoplysninger på vegne af operatøren, gælder databehandleraftalen i henhold til art. 28 i GDPR (tilgængelig i operatørindstillingerne).
  2. Det gælder også for de offentlige bookingforløb: Operatøren er dataansvarlig for sine slutbrugeres personoplysninger, og Parkmo behandler dem udelukkende på operatørens vegne og efter dennes instrukser (art. 28 i GDPR). Operatøren stiller oplysningerne i henhold til art. 13 i GDPR til rådighed for sine slutbrugere og indsætter med henblik herpå sine privatlivsoplysninger i bookingformularen. Operatøren instruerer Parkmo om at vise en slutbruger, der opretter en Parkmo-konto med den samme, verificerede e-mailadresse, dennes bookinger i denne konto.
  3. For slutbrugernes betalingsoplysninger gælder: Disse overføres af slutbrugeren direkte til Stripe og behandles af Stripe; Parkmo modtager og opbevarer alene betalingsmetadata (beløb, status, type af betalingsmetode, e-mailadresse til kvittering, referencer). Operatøren instruerer Parkmo om at overføre de data, der er nødvendige for driften af betalingsmodulet, til Stripe. Nærmere oplysninger: Parkmos privatlivspolitik og Stripes privatlivspolitik (stripe.com/privacy).

§ 9 Mangelsansvar

De lovbestemte regler om mangelsansvar gælder med følgende forbehold: For overladelsen af platformen gælder § 536a, stk. 1, BGB (den tyske borgerlige lovbog) (culpauafhængigt ansvar for oprindelige mangler) ikke; ansvaret i henhold til § 10 forbliver uberørt.

§ 10 Ansvar

  1. Parkmo hæfter ubegrænset for forsæt og grov uagtsomhed, for skader som følge af krænkelse af liv, legeme eller helbred, i henhold til bestemmelserne i den tyske produktansvarslov (Produkthaftungsgesetz) samt i omfanget af en af Parkmo påtaget garanti.
  2. Ved simpel uagtsom tilsidesættelse af en forpligtelse, hvis opfyldelse overhovedet er en forudsætning for aftalens korrekte gennemførelse, og hvis overholdelse operatøren regelmæssigt kan stole på (kardinalforpligtelse), er Parkmos ansvar begrænset til erstatning af den for aftalen typiske skade, der var forudsigelig ved aftalens indgåelse.
  3. I øvrigt er Parkmos ansvar for simpel uagtsomhed udelukket.
  4. Parkmo hæfter ikke for Stripes ydelser, tilgængelighed og handlinger, navnlig ikke for gennemførelse af betalinger, udbetalinger, tilbageholdelse af midler, kontospærringer eller resultatet af Stripes identitetskontrol. Krav herom rettes mod Stripe i henhold til Stripe Services Agreement. Parkmos ansvar for egne pligtforsømmelser i henhold til stk. 1 til 3 forbliver uberørt.
  5. Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder også til fordel for Parkmos lovlige repræsentanter, medarbejdere og medhjælpere.

§ 11 Løbetid; opsigelse; følger af ophør

  1. Aftalen løber på ubestemt tid og kan opsiges af begge parter i tekstform med et varsel på én måned til udgangen af en kalendermåned, for så vidt den valgte takst ikke fastsætter en minimumsløbetid.
  2. Retten til ekstraordinær opsigelse af væsentlig grund forbliver uberørt. En væsentlig grund for Parkmo foreligger navnlig, hvis operatøren gentagne gange overtræder § 6, eller hvis Stripe varigt lukker operatørens konto på grund af overtrædelser af Stripe Services Agreement.
  3. Operatøren kan til enhver tid deaktivere betalingsmodulet uden i øvrigt at bringe aftalen til ophør. Operatørens aftaleforhold med Stripe består uafhængigt af denne aftale; ved ophør af platformsaftalen forbliver operatørens Stripe-konto, herunder saldo og historik, uberørt af ophøret.
  4. Efter aftalens ophør stiller Parkmo operatørens data til rådighed for operatøren inden for rammerne af de frister for tilbagelevering og sletning, der er fastsat i DBA’en.

§ 12 Ændringer af disse AFB

  1. Parkmo kan foreslå operatøren ændringer af disse AFB. Ændringer varsles over for operatøren mindst seks uger før det planlagte ikrafttrædelsestidspunkt i tekstform eller på platformen og forelægges operatøren til udtrykkelig accept.
  2. Accepterer operatøren ikke ændringerne inden det planlagte ikrafttrædelsestidspunkt, fortsætter aftalen på de hidtidige betingelser. Parkmo er i så fald berettiget til at opsige aftalen ordinært i henhold til § 11, stk. 1. Er ændringen nødvendig for at tilpasse aftalen til ufravigelige lovkrav eller til bindende krav fra betalingstjenesteudbyderen, og accepterer operatøren den ikke, kan Parkmo deaktivere betalingsmodulet, når kravet træder i kraft.

§ 13 Afsluttende bestemmelser

  1. Aftalen er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland med undtagelse af FN-konventionen om aftaler om internationale køb (CISG).
  2. Eksklusivt værneting for alle tvister, der udspringer af eller har forbindelse med denne aftale, er München, forudsat at operatøren er erhvervsdrivende (Kaufmann), en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig særformue.
  3. Skulle enkelte bestemmelser i disse AFB være eller blive ugyldige, forbliver de øvrige bestemmelsers gyldighed uberørt.